Переводчик: И Карпиков Книга поможет вам правильно и эффективно общаться с людьми в любой ситуации - будь то начальник, сотрудник, супруг или друг Для широкого круга читателей Авторы Мэл Сильбераоцьрман Mel Silberman Фреда Гансбург Freda Hansburg.